1. Garanti Kapsamı
Bendy Yatak ürünleri, satın alma tarihinden itibaren garanti kapsamındadır. Garanti süresi ürün tipine göre değişiklik gösterir ve her ürünün garanti belgesi ile birlikte teslim edilir.
2. Garanti Dışı Durumlar
- Kullanım hatası veya bakım eksikliğinden kaynaklanan arızalar
- Ürün üzerinde yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler
- Doğal afetler, su baskını, yangın gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar
- Garanti belgesinde belirtilen koşullara uyulmaması
3. İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal durumunda olmalıdır.
- İade talebi, müşteri hizmetleri kanallarımız aracılığıyla iletilmelidir.
- İade onaylandıktan sonra ürün kargo ile gönderilmelidir.
- Ücret iadesi, ürünün tarafımıza ulaşması ve kontrolünün ardından 14 iş günü içinde yapılır.
4. Değişim
Üretim hatası veya nakliye hasarı durumunda ürün ücretsiz olarak değiştirilir. Değişim talepleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Detaylı bilgi için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
